ChatGPT Ads đang trở thành một kênh quảng cáo đáng chú ý khi doanh nghiệp có thể tiếp cận người dùng ngay trong quá trình họ trò chuyện, tìm thông tin và cân nhắc các lựa chọn. Tại Việt Nam, nền tảng quảng cáo của OpenAI hiện đã hỗ trợ doanh nghiệp tạo và quản lý chiến dịch, mở thêm một hướng tiếp cận khách hàng bên cạnh những kênh quảng cáo trực tuyến quen thuộc.
Điểm đáng quan tâm không chỉ nằm ở việc quảng cáo được đặt ở đâu, mà còn ở cách ChatGPT xác định ngữ cảnh để phân phối quảng cáo và mô hình này khác gì so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống. Bài viết sẽ lần lượt phân tích cách ChatGPT Ads vận hành, chi phí, quy trình triển khai và những điểm doanh nghiệp cần lưu ý trước khi bắt đầu.
Xem thêm: Hướng Dẫn Sử Dụng ChatGPT Miễn Phí: Cách Tận Dụng Công Cụ AI Mà Không Mất Phí (2025 )
ChatGPT Ads đã có mặt tại Việt Nam
ChatGPT Ads là hình thức quảng cáo được tích hợp vào trải nghiệm sử dụng ChatGPT, cho phép doanh nghiệp đưa sản phẩm hoặc thông điệp đến người dùng trong những cuộc trò chuyện có liên quan đến nhu cầu của họ. Quảng cáo được hiển thị tách biệt với câu trả lời của ChatGPT và có nhãn để người dùng nhận biết đây là nội dung quảng cáo.
Điểm đáng chú ý nằm ở môi trường hiển thị, bởi một cuộc trò chuyện có thể chứa nhiều thông tin hơn một truy vấn tìm kiếm thông thường, từ nhu cầu, mục đích sử dụng cho đến những lựa chọn mà người dùng đang cân nhắc.
Việt Nam hiện nằm trong danh sách quốc gia được hỗ trợ Ads Manager theo hình thức tự phục vụ của OpenAI. Nền tảng này hiện vẫn ở giai đoạn beta và cung cấp các chức năng như tạo, quản lý chiến dịch, thiết lập thanh toán và theo dõi hiệu suất quảng cáo.
Ở phía người dùng, quảng cáo có thể xuất hiện với tài khoản Free và Go đủ điều kiện, trong khi Plus, Pro, Business, Enterprise và Edu không hiển thị quảng cáo.
ChatGPT Ads hoạt động như thế nào?
ChatGPT Ads sử dụng ngữ cảnh của cuộc trò chuyện để xác định quảng cáo phù hợp với nhu cầu mà người dùng đang quan tâm. Chẳng hạn, khi một người đang tìm hiểu hoặc so sánh một nhóm sản phẩm, quảng cáo có thể được lựa chọn dựa trên chủ đề của cuộc trò chuyện đó.
Khác với quảng cáo tìm kiếm truyền thống thường bắt đầu từ một truy vấn cụ thể, ChatGPT có thể dựa trên nhu cầu được thể hiện xuyên suốt nhiều lượt trao đổi. Quảng cáo vẫn được đặt riêng với câu trả lời của ChatGPT và không được dùng để thay đổi nội dung mà mô hình tạo ra.
Cách chạy ChatGPT Ads chi tiết
Để chạy ChatGPT Ads, doanh nghiệp thực hiện thông qua Ads Manager của OpenAI. Quy trình có thể chia thành các bước từ tạo tài khoản, thiết lập chiến dịch đến kích hoạt và theo dõi hiệu quả quảng cáo.
Bước 1: Truy cập trang quảng cáo và tạo tài khoản
Truy cập ChatGPT Ads Manager, đăng ký bằng tài khoản OpenAI và hoàn tất các thông tin cần thiết để thiết lập tài khoản quảng cáo. Quá trình này bao gồm xác minh tài khoản, thông tin doanh nghiệp và thiết lập thanh toán trước khi có thể triển khai chiến dịch.
Bước 2: Bấm “Tạo” để lập chiến dịch
Sau khi đăng nhập ChatGPT Ads Manager, chọn “Tạo” → “Tạo chiến dịch” để bắt đầu. Đây là nơi doanh nghiệp thiết lập mục tiêu quảng cáo và các thông số chính cho chiến dịch.
Trong bước này, bạn cần đặt tên chiến dịch, mục tiêu, ngân sách, thời gian chạy và khu vực muốn quảng cáo, tùy mục tiêu, hệ thống có thể cho phép lựa chọn hình thức như lượt hiển thị, lượt nhấp hoặc chuyển đổi.
Sau khi hoàn tất các thông tin cơ bản, lưu chiến dịch để chuyển sang bước tạo nhóm quảng cáo (Ad Group) và thiết lập nội dung quảng cáo. Cấu trúc của ChatGPT Ads được tổ chức theo Campaign → Ad Group → Ad, giúp doanh nghiệp quản lý từng mục tiêu, nhóm nhu cầu và mẫu quảng cáo riêng biệt.
Bước 3: Thiết lập mục tiêu, ngân sách, thời gian và vị trí
Tiếp theo, thiết lập các thông tin chính cho chiến dịch gồm mục tiêu, ngân sách, thời gian và vị trí. Ở phần mục tiêu, có thể chọn lượt hiển thị, lượt nhấp hoặc chuyển đổi tùy kết quả muốn hướng đến.
- Mục tiêu: Lượt hiển thị, lượt nhấp hoặc chuyển đổi.
- Ngân sách: Chọn ngân sách hằng ngày hoặc tổng ngân sách chiến dịch.
- Thời gian: Thiết lập ngày bắt đầu và ngày kết thúc.
- Vị trí: Chọn khu vực muốn tiếp cận.
Bước 4: Tạo nhóm quảng cáo theo sản phẩm hoặc nhu cầu
Tiếp theo, tạo nội dung quảng cáo phù hợp với nhóm đã thiết lập, sau đó thêm hình ảnh và tiêu đề nếu được yêu cầu. Cuối cùng, nhập URL trang đích để người dùng có thể truy cập sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung được quảng bá sau khi nhấp vào quảng cáo.
Bước 5: Tạo mẫu quảng cáo và gắn trang đích
Tiếp đến tạo nội dung quảng cáo mà người dùng sẽ nhìn thấy, nội dung cần phù hợp với nhóm quảng cáo và dẫn người dùng đến trang đích liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Nội dung quảng cáo: Nhập thông điệp và thông tin muốn giới thiệu.
- Hình ảnh: Thêm hình ảnh nếu mẫu quảng cáo hỗ trợ.
- Trang đích: Gắn URL của trang sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung cần người dùng truy cập.
Bước 6: Kiểm tra, kích hoạt và theo dõi chiến dịch
Trước khi chạy, kiểm tra lại mục tiêu, ngân sách, nhóm quảng cáo, nội dung và trang đích để bảo đảm các thông tin đã chính xác. Sau đó gửi chiến dịch để xét duyệt và kích hoạt quảng cáo. Khi chiến dịch bắt đầu chạy, có thể theo dõi các số liệu như lượt hiển thị, lượt nhấp và chi phí trong Ads Manager để đánh giá hiệu quả.
ChatGPT Ads khác Google Ads ở điểm nào?
ChatGPT Ads và Google Ads đều giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trực tuyến, nhưng cách xác định nhu cầu của người dùng có sự khác biệt. Google Ads sử dụng từ khóa và truy vấn tìm kiếm để xác định thời điểm quảng cáo có thể xuất hiện, trong khi ChatGPT Ads xem xét ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện để đánh giá mức độ liên quan của quảng cáo.
| Tiêu chí | ChatGPT Ads | Google Ads |
|---|---|---|
| Nơi hiển thị | Trong trải nghiệm trò chuyện với ChatGPT. | Google Search và các mạng lưới quảng cáo của Google. |
| Cách xác định nhu cầu | Dựa vào ngữ cảnh và ý định trong cuộc trò chuyện. | Dựa vào truy vấn tìm kiếm, từ khóa và các tín hiệu liên quan. |
| Hành vi người dùng | Hỏi, tìm hiểu hoặc so sánh qua hội thoại. | Tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ. |
| Nội dung quảng cáo | Tiêu đề, mô tả, hình ảnh và liên kết đến trang đích. | Tùy loại chiến dịch, có thể gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh và trang đích. |
Điểm khác biệt đáng chú ý là ChatGPT Ads không hoạt động theo kiểu nhập từ khóa rồi quảng cáo xuất hiện đúng với từ khóa đó. Thay vào đó, nhà quảng cáo sử dụng các gợi ý ngữ cảnh để mô tả những chủ đề hoặc nhu cầu mà quảng cáo phù hợp. Hệ thống sẽ dựa vào ngữ cảnh cuộc trò chuyện để xác định khi nào quảng cáo có liên quan.
Trong khi đó, Google Ads sử dụng từ khóa và truy vấn tìm kiếm để xác định thời điểm quảng cáo có thể xuất hiện. Vì vậy, ChatGPT Ads tập trung nhiều hơn vào nội dung cuộc trò chuyện, còn Google Ads gắn trực tiếp với hành vi tìm kiếm của người dùng.
Những lưu ý khi chạy ChatGPT Ads
Trước khi triển khai ChatGPT Ads, doanh nghiệp nên kiểm tra một số yếu tố để tránh thiết lập sai chiến dịch hoặc đưa người dùng đến nội dung không phù hợp.
- Nội dung phải khớp với trang đích: Thông tin trong quảng cáo cần thống nhất với sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung trên trang mà người dùng được dẫn tới.
- Chọn ngữ cảnh phù hợp: Các gợi ý ngữ cảnh nên mô tả đúng nhu cầu và tình huống mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đáp ứng.
- Theo dõi ngân sách và hiệu quả: Sau khi chiến dịch chạy, nên kiểm tra các chỉ số trong Ads Manager để biết ngân sách đang được sử dụng như thế nào và quảng cáo có tạo ra tương tác hay không.
- Nên tạo nhiều nội dung quảng cáo: OpenAI khuyến nghị sử dụng nhiều biến thể tiêu đề và mô tả với các góc tiếp cận khác nhau thay vì lặp lại cùng một thông điệp, giúp hệ thống có thêm lựa chọn khi phân phối.
Kết luận
ChatGPT Ads mở thêm một hình thức quảng cáo trong môi trường trò chuyện, nơi doanh nghiệp có thể tiếp cận người dùng dựa trên ngữ cảnh và nhu cầu được thể hiện trong cuộc hội thoại. Tại Việt Nam, doanh nghiệp hiện có thể sử dụng Ads Manager để tạo và quản lý chiến dịch.
Quy trình triển khai cũng tương đối rõ ràng, từ tạo tài khoản, thiết lập campaign, ngân sách và khu vực quảng cáo đến xây dựng nhóm quảng cáo, mẫu quảng cáo và theo dõi hiệu quả. Với những doanh nghiệp đang tìm hiểu kênh quảng cáo mới, việc nắm rõ cách ChatGPT Ads hoạt động và các thiết lập cơ bản sẽ giúp quá trình bắt đầu dễ dàng hơn.
Xem thêm: Những Câu Lệnh Bí Mật Mà Người Giỏi ChatGPT Không Muốn Bạn Biết!
